আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আমানত। KK9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
KK9 এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।
KK9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটা নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ অধিকার আপনার।
KK9 কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
KK9 এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
KK9 বাজি আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
KK9 এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড সবসময় মেনে চলা হবে।
এই নীতি KK9 এর সকল সেবায় প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব প্ল্যাটফর্মে।
আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য বিক্রি করা বা অযৌক্তিকভাবে ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
KK9 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট লগ | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
আমরা কখনো আপনার প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য চাই না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে।
KK9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করি না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@kk9-baji.com এ ইমেইল করে।
KK9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিকাশ, নগদ ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি চাহিদায়।
ক্লাউড স্টোরেজ বা সাইবার সিকিউরিটি পার্টনার – শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা।
প্রতারণা বা অপরাধ প্রতিরোধে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
উপরের সব ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষও একই ধরনের গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না।
KK9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। নিচে KK9 এ ব্যবহৃত কুকির বিবরণ দেওয়া হলো:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
KK9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
KK9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে KK9 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে।
KK9 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে বা তথ্য দিয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি জানেন যে কোনো শিশু KK9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@kk9-baji.com এ আমাদের জানান।
KK9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় – একটি স্তর ভেঙে পড়লেও বাকি স্তরগুলো আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে support@kk9-baji.com এ জানান।
KK9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
support@kk9-baji.com
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টায় সাড়া
২৪/৭ সাপোর্ট
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন
KK9 তে আপনার গোপনীয়তা ১০০% সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে খেলার অভিজ্ঞতা নিন।